Richtlinie zum verantwortungsvollen Glücksspiel

Bei Playzax nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Unsere Priorität ist, dass jeder Spieler in einer sicheren Umgebung kontrolliert spielen kann, daher stellen wir klare Werkzeuge und Hinweise bereit, die Ihnen helfen, Zeit, Ausgaben und Ihre Aktivitäten auf der Seite zu steuern. Wenn Sie jemals das Gefühl haben, dass das Spielen problematisch wird, empfehlen wir Ihnen, frühzeitig zu handeln und die unten beschriebenen Maßnahmen zu nutzen.

Grundsätze des Spielerschutzes

Wir stehen für faires, transparentes und verantwortungsvolles Spielen. Wir möchten Schutzmaßnahmen leicht auffindbar und einfach nutzbar machen. Unser Ansatz konzentriert sich auf Prävention, frühzeitiges Eingreifen und Unterstützung, mit praktischen Maßnahmen, die darauf abzielen, Schäden zu reduzieren und gleichzeitig Ihr Konto zu sichern.

Werkzeuge zur Aktivitätskontrolle

Wir bieten eine Reihe von Kontrollmöglichkeiten, die Ihnen helfen, Ihr Spielverhalten zu steuern. Je nach Ihrem Konto und Ihrer Rechtsordnung sind Optionen wie Einzahlungslimits, Verlustlimits, Einsatzlimits, Sitzungserinnerungen und vorübergehende Auszeiten verfügbar. Diese Maßnahmen sollen Ihnen unmittelbare Kontrolle über Ihre Aktivität geben.

So setzen Sie Limits

Die meisten Limits können in Ihrem Kontobereich festgelegt werden. Wenn Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unser Support-Team über den Live-Chat oder per E-Mail und wir helfen Ihnen, Limits zu setzen oder anzupassen. Anfragen zur Senkung von Limits treten in der Regel sofort in Kraft; Anfragen zur Erhöhung können eine Wartezeit erfordern.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Einzahlungslimits ermöglichen es Ihnen, den Betrag zu begrenzen, den Sie täglich, wöchentlich oder monatlich auf Ihr Konto einzahlen können. Verlustlimits begrenzen Nettoverluste über einen festgelegten Zeitraum. Wir empfehlen, Limits festzulegen, die Ihrem Unterhaltungsbudget entsprechen, und diese regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass sie weiterhin angemessen sind.

Zeitlimits und Sitzungserinnerungen

Sitzungserinnerungen und Zeitlimits helfen Ihnen, nachzuvollziehen, wie lange Sie spielen. Sie können wählen, während einer Sitzung periodische Benachrichtigungen zu erhalten oder automatische Sitzungsdauern festzulegen. Diese Werkzeuge sind nützlich, um ein Gleichgewicht zu halten und regelmäßige Pausen einzulegen.

Selbstausschluss und Kontopausen

Wenn Sie eine längere Pause benötigen, ermöglicht Ihnen der Selbstausschluss, den Zugang zu Ihrem Konto für einen von Ihnen gewählten Zeitraum zu sperren. Während des Selbstausschlusses ist ein Login in Ihr Konto nicht möglich und aktive Promotionen werden ausgesetzt. Kontaktieren Sie den Support, um einen Selbstausschluss zu beantragen und die nächsten Schritte für eine Rückkehr zum Spiel zu besprechen.

Anzeichen problematischen Verhaltens

Achten Sie auf Warnzeichen wie das Hinterherjagen von Verlusten, länger zu spielen als beabsichtigt, Vernachlässigung persönlicher Verpflichtungen, Verschweigen des Spielens gegenüber anderen oder wiederholte erfolglose Versuche, aufzuhören. Diese Anzeichen frühzeitig zu erkennen, erleichtert es, wirksame Maßnahmen zu ergreifen.

Tipps, um die Kontrolle zu behalten

Legen Sie realistische Budgets fest, nutzen Sie Einzahlungs- und Verlustlimits, planen Sie regelmäßige Pausen ein, vermeiden Sie Glücksspiel bei Stress oder unter dem Einfluss von Alkohol oder Medikamenten und betrachten Sie Glücksspiel als eine Form der Unterhaltung, nicht als Lösung finanzieller Probleme. Teilen Sie Ihre Bedenken gegebenenfalls mit Freunden oder Familienmitgliedern.

Professionelle Hilfe und Unterstützung

Wenn Sie das Gefühl haben, professionelle Unterstützung zu benötigen, wenden Sie sich bitte an lokale Gesundheitsdienste oder Beratungsstellen in Ihrer Nähe. Wir empfehlen, sich an qualifizierte Fachkräfte oder örtliche Unterstützungsorganisationen zu wenden, um vertrauliche Beratung zu erhalten. Wenn Sie Hilfe bei der Anwendung der hier beschriebenen Instrumente wünschen, kontaktieren Sie unser Support-Team und wir werden Sie unterstützen.